7月28日至31日,游戏行业年度大活动第二十届中国国际数码互动娱乐展览会(2023 ChinaJoy)举行,吸引了500余家游戏厂商参展,从大会BTOB展馆参展企业类型来看,出海依旧是备受游戏展商关注的重点。官方介绍,BTOB参展企业接近 300 家,展区面积近 2 万平米,出海服务商占据近八成。
尽管版号恢复常态化发放,出海热度也只增不减,随着全球手游存量化竞争态势进一步凸显,海外市场的获客、留存和变现难度都正在全面升级。记者观察到,在ChinaJoy的BTOB展馆,开发者全球增长平台汇量科技(Mobvista)面向游戏开发者推出的“出海全家桶”吸引了众多参展人士驻足。
ChinaJoy BTOB馆 汇量科技展区
公开资料显示,汇量科技成立于2013年,目前已服务119个国家的10000多个活跃的应用开发者,此次汇量科技带来的“出海全家桶”提供包含“互动创意工具-用户增长平台-变现增益平台-分析调优工具”的一站式增长解决方案,化解开发者在创意素材、获客变现、分析调优等方面的压力,为用户增长和收入增长持续赋能。
游戏增长的底层逻辑:LTV大于CAC
对于一款游戏产品来说,保持增长的底层逻辑为LTV(用户生命周期价值)必须大于CAC(获客成本),即用户带来的价值要超过开发者为了获取该用户所付出的成本。
全球化IP游戏运营商中手游,是拥有IP储备数量最多的中国游戏公司之一。中手游相关负责人在访谈中表示,“目前游戏行业所面临的一个问题是,成本在攀升,但是投入产出可能并不一定成正比,因此开发者需要更好地提升研发效率以及发行效率和成本方面的控制。”
素材的触达率和转化率不高,渠道不够全面和管理效率低都是导致CAC居高不下的主要因素,部分平台如Google、Meta等,都在限制批量的、同质化的素材,以此来遏制低效竞争。一些中小开发者人力有限,难以产出足够多元化的创意素材去铺量。同时,素材是否能接触到真正的目标用户以及是否能打动用户也尤为关键。此外,大平台的获客成本越来越高,也在倒逼游戏厂商去拓展更大范围的流量来源,寻找一些垂类媒体,“捕捉高质量、价格优的流量”,并通过自动化、智能化的手段对渠道进行管理整合,进一步降低投放及人力成本。
开发者出海面临三大挑战:成本、效率、增长回报率
记者了解到,走向出海,不少开发者都需要应对这三个问题。
一是游戏开发者普遍面临的获客成本上涨问题。根据AppsFlyer发布的《2023游戏App营销现状报告》显示,苹果的隐私政策对行业的影响持续,广告精准投放的效果大打折扣,2021年第一季度至 2022 年第四季度iOS 的CPI(每激活成本)增长 88%,iOS 侧获客成本飘升至 3.75 美元。增长率同比跃升35%。
二是作为中小开发者所特有的效率问题。这类型初创团队往往只有几十人,面对多元化的海外市场,不同的文化差异、语言障碍、法律条款、社会习俗、营销渠道的碎片化等问题,团队缺乏足够的人力解决,难以适应出海的快节奏。
三是变现增长回报率问题。在买量成本逐年上升的前提下,开发者越来越看重买量投放的整体ROI(投资回报率),提升自身的变现能力成为确保团队生存的第一要务。不少开发者主要采取广告变现的方式,而如何在确保用户体验的情况下达成增长目标也成为了重要挑战。
降本工具节流增效,开放网络流量捕捉增长机会
成立于2020年的 Touka Games 是典型的初创型中小开发者,专注于精品游戏研发、发行和运营,主要作品有《涂鸦战争》《羊羊要秃了》《老司机带你飞》等。
记者了解到,Touka Games 是汇量科技所服务的中小开发者客户之一,通过使用汇量科技旗下多种增长工具和服务,实现了ROI的大幅度提升。在与汇量科技达成合作后,Touka Games 首先从素材和渠道两大维度尝试降低CAC。
通过汇量科技旗下Playturbo创意自动化制作平台,Touka Games实现了素材的自动化批量制作,基于平台模板,不需要代码即可自动化生产50多条素材,在解放人力的同时,使生产周期从“周”缩短为“天”。不仅如此,Touka Games还基于Playturbo自带的可玩创意模板进行创意生产,只需简单更换皮肤,就实现了快速、批量的素材输出。
“以前的预算只能支持高潜游戏的可玩素材制作,但在使用了汇量科技的自动化创意制作工具后,每一个产品都能生产至少3个互动创意,素材制作周期也从1-2周1条,缩短至现在1天2到3条创意制作,大大提升了投放效率与效果。”Touka Games相关负责人介绍。
在渠道选择上,Touka Games 将预算重点倾斜至汇量科技旗下程序化移动广告平台 Mintegral。Mintegral 接入大量优质的开放网络流量,其智能算法能优先锁定同品类游戏作为主要流量渠道,进而确定目标玩家群,确保玩家质量。在确保头部高优渠道跑量空间后,平台能进一步通过算法精筛出表现佳、质量优的其他品类渠道投放,深度挖掘高潜用户。同时,平台针对不同投放渠道的表现进行灵活出价,最大化利用有效的预算实现高效获客。
此外,为了扩大获客范围、降低渠道管理成本,Touka Games 借助汇量科技旗下跨渠道智能投放工具XMP,在全网渠道“捕捞”用户,扩大用户漏斗的入口,为后期转化积蓄用户资源。通过使用XMP,开发者能实现全球买量渠道的一站式管理,打通广告渠道、MMP和变现平台数据。买量团队不仅能精准定位优质campaign和素材,给出最佳预算分配,更能实时跟进表现,进行迭代优化。同时,XMP平台也为团队协作提供便利,设计师和投手在一个平台上便可完成素材上传、储存、设置和分析,提升了买量管理协作效率。
在素材和渠道双拳出击之后,Touka Games的整体获客成本降低了50%。
增效平台提升盈利能力,串联分析助力LTV抬升
广告变现作为游戏开发者主流的变现方式之一,如果广告太多、质量太差则会影响用户体验,降低用户留存率,从而影响到用户生命周期价值(LTV)。而广告资源较少,则直接影响到游戏的收入。如何平衡用户体验与广告变现?同样是横亘在Touka Games面前的又一难题,也是其选择与汇量科技合作的又一重要因素。
据了解,Mintegral变现平台支持应用内竞价,广告位资源价高者得;一方面,能使接入广告位资源的开发者高效稳定地提升变现收益,另一方面,通过竞价效果,开发者也更加了解了自身广告资源的真实价值。同时,开发者也可基于自身广告部署与应用用户旅程,接入横屏 banner、插屏广告、激励视频等多种优质广告资源,提升eCPM;而通过多维度数据分析和多标签结合优化,Mintegral智能推荐算法还可以为用户推送其想看想点的优质广告内容,保障用户体验,提升用户留存率进而提升整体LTV。
在使用Mintegral之后,Touka Games 的整体变现 ROI 提升了60%。
此外,想要提高LTV,还需做到与用户建立长期交易关系,让用户喜欢这款游戏,因此要持续优化用户体验和广告效果。
据了解,汇量科技旗下的SolarEngine热力引擎能一键对接开发者和全球媒体渠道、变现平台和技术伙伴,统一存储、分析和处理全域数据,使开发者能够一览全局,根据效果数据不断优化商业化策略,比如对用户行为进行归因,从而调整产品开发和广告投放策略。
同样的素材,为什么在这个渠道表现很好,在那个渠道表现很差?是渠道的问题还是素材的问题?为什么用户的注册转化率很高但是变现率很低?LTV很高的用户具有哪些特征、他们来自于哪些渠道、更容易被哪些素材吸引等等涉及到用户行为路径的问题都可以在热力引擎找到答案。串联一体的数据,能帮助开发者深入洞察用户需求及业务增长点,为实现业务规模化增长赋能。
厂商回归研发,一站式解决方案化解增长闭环压力
如今,出海已经成为游戏厂商业务增长的必经之路。在获客和变现上更加注重ROI的当下,开发者还要应对海外市场的多重挑战。要想在多元化市场中获得增长,开发者急需一站式解决方案的助力,以此来降本增效,使自己能够专注于用户价值的核心即产品的研发创新上。
公开资料显示,Touka Games 在短短三年内已经成功推出上百款游戏,并吸引了过亿的累计用户。“一站式增长解决方案帮助我们在互动创意、用户增长、变现增益等环节实现了降本增效,在有限的预算内,最大化释放生产力、提升整体效果。”Touka Games 相关负责人表示。
汇量科技联合创始人兼CEO曹晓欢表示:“中小开发者也是最活跃的群体,作为致力于帮助开发者实现全球增长的平台,我们需要极致地关注产品细节,把复杂工作简单化,不断优化成本、降低门槛,用标准化的产品来满足个性化的需求。”